Con el fin de optimizar los tiempos y facilitar las operaciones, los usuarios de EDEN pueden acceder a diversos canales disponibles para realizar consultas y trámites y cuentan asimismo con diferentes medios de pago.
App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual EDEN:
A través de estas herramientas, los usuarios puedan administrar sus cuentas de manera sencilla en cualquier momento desde donde estén.
Cuentan con múltiples servicios que permiten ganar tiempo: consultar facturas y vencimientos, descargar el cupón de pago y conocer dónde abonar el servicio. Además, brindan la posibilidad de realizar trámites, consultas y reclamos, chequear los consumos y conocer tips para ahorrar energía.
También, los usuarios pueden adherirse a Factura digital a través de estas herramientas.
EDEN Móvil puede descargarse de forma gratuita desde las tiendas Google Play y App Store, mientras que a la Sucursal Virtual se puede acceder desde la web o del siguiente link sucursalvirtual.edensa.com.ar.
Web EDEN www.edensa.com.ar
Permite una navegación sencilla para que la experiencia de los usuarios sea cada día mejor. En la misma, no sólo pueden acceder a todas las novedades de la compañía, medios de pago disponibles, detalles sobre cómo leer su factura, acceder a la completa Guía de Trámites e informarse sobre los beneficios de Tarifa Social, Electrodependientes, Jubilados y Pensionados, canales de denuncia de Conexiones Clandestinas, etc. Asimismo, desde 2019, brinda la posibilidad de realizar consultas online.
Centro de atención al usuario:
· Por trámites y consultas comerciales 0810-999-3336.
· Por reclamos técnicos y emergencias 0800-999-3336.
· Vía e-mail a: atencionalusuario@edensa.com.ar
Medios de pago disponibles:
Para pagar con tu factura o cupón de pago
· Rapipago
· Cobro Express
· RIPSA
· Banco Credicoop
· Cámara de Comercio de tu localidad
· Provincia Net (*)
· Pago Fácil (*)
· Pronto Pago (usuarios T1, T2, T4) (*)
(*)Con tu número de NIS podés consultar el detalle de la deuda, abonar facturas pendientes de pago vencidas (**) o por vencer (**)
(**) Con aviso de Suspensión y/o con corte de servicio ya efectuado por falta de pago
Medios de pago electrónicos:
Débito automático en cuenta corriente – Solicitá tu adhesión en la entidad bancaria donde operes. Enviá los datos de tu cuenta a atencionalusuario@edensa.com.ar para darte de alta en nuestro sistema.
· Pago mis cuentas (Banelco) *
· Red Link *
*Recordá que el código electrónico es tu número de NIS
Más información sobre medios de pago en:
https://www.edensa.com.ar/usuarios/formas-de-pago/
Conocé todas las novedades de EDEN ingresando en www.edensa.com.ar/novedades
