Junín tendrá un nuevo sistema gratuito de mediación para conflictos vecinales

El Honorable Concejo Deliberante de Junín aprobó por unanimidad un proyecto de ordenanza que establece la creación del Servicio de Mediación Comunitaria mediante Participación Ciudadana, una herramienta destinada a facilitar la resolución de conflictos entre vecinos, fomentar el entendimiento y contribuir a una mejor convivencia en la comunidad.

La iniciativa propone un mecanismo público, gratuito, voluntario y confidencial, que permitirá abordar determinadas situaciones conflictivas sin necesidad de recurrir inicialmente a instancias judiciales, promoviendo que sean los propios vecinos quienes, a través del diálogo, puedan alcanzar acuerdos satisfactorios.

Uno de los aspectos centrales de la ordenanza es la incorporación de la participación ciudadana a través de la figura del Facilitador Comunitario de Convivencia, una persona debidamente capacitada que tendrá la responsabilidad de acompañar a las partes involucradas, favorecer la comunicación y contribuir a la búsqueda de soluciones consensuadas.

Estos facilitadores actuarán de manera voluntaria y ad honorem, bajo la coordinación y supervisión del Servicio Municipal de Mediación Comunitaria, garantizando principios fundamentales como la neutralidad, la imparcialidad, la confidencialidad y el respeto por las decisiones de las partes.

El nuevo sistema permitirá intervenir en conflictos cotidianos vinculados con problemas de convivencia, ruidos molestos, olores, humo, mascotas, vegetación, utilización de espacios comunes, disposición indebida de residuos, filtraciones menores y otras situaciones que puedan afectar las relaciones entre vecinos.

También contempla controversias surgidas entre instituciones comunitarias, siempre que se trate de cuestiones de baja complejidad y susceptibles de resolverse mediante acuerdos voluntarios.

La ordenanza establece, además, que determinadas situaciones, como hechos delictivos, violencia familiar o de género, conflictos laborales, cuestiones de tránsito y otros asuntos que requieren procedimientos legales específicos, quedarán excluidas de este mecanismo.

 La participación ciudadana

Constituye uno de los pilares fundamentales de esta propuesta, ya que permitirá que vecinos especialmente formados puedan desempeñar un papel activo en la construcción de soluciones pacíficas, fortaleciendo los vínculos comunitarios y promoviendo una cultura basada en el respeto y el entendimiento.

Para garantizar el funcionamiento del sistema, se contempla la creación de un registro de facilitadores habilitados, instancias de capacitación y actualización permanente, mecanismos de supervisión y seguimiento de los acuerdos alcanzados.

Asimismo, el Municipio podrá celebrar convenios de cooperación con universidades, organismos públicos, colegios profesionales, instituciones educativas y otros municipios, con el objetivo de fortalecer la formación de los facilitadores y perfeccionar el funcionamiento del servicio.

Otro aspecto importante es la posibilidad de implementar una modalidad de atención rotativa en las distintas localidades y Parajes del Partido de Junín, favoreciendo el acceso de los vecinos de todo el Distrito.

La normativa también establece procedimientos para la presentación de solicitudes, la convocatoria de las partes y la realización de audiencias, que podrán desarrollarse de manera presencial o a distancia, siempre respetando las garantías de identidad y confidencialidad.

Los acuerdos alcanzados serán sometidos a control y registración municipal, sin que ello implique reemplazar la intervención de la Justicia ni limitar el derecho de las partes a recurrir a ella cuando corresponda.

Con esta aprobación unánime, el Concejo Deliberante avanza en la construcción de una herramienta institucional que apunta a prevenir la profundización de los conflictos, fortalecer la convivencia y brindar a los vecinos una alternativa accesible para resolver sus diferencias.

La nueva ordenanza representa, de esta manera, una apuesta al diálogo, la responsabilidad compartida y la participación ciudadana como instrumentos fundamentales para construir una comunidad más integrada, respetuosa y comprometida con la resolución pacífica de sus conflictos.