El próximo 2 de noviembre comienza el CyberMonday 2020 en Argentina. En ese marco, la Cámara de Empresas de Comercio Electrónico (CACE), organizadora del evento, anunció qué productos o servicios no participarán de las ofertas.
Según informó el director institucional de CACE, Gustavo Sambucetti, en esta oportunidad del CyberMonday se decidió excluir a aquellos productos o servicios con precio pase superior al que tenían hasta el 19 de octubre pasado.
En esta edición participarán más de 800 empresas, las cuales ya fueron notificadas de que se bajará por un mínimo de dos horas los artículos que hayan modificado al alza el precio base, y que no se les habilitará a usar el logo del evento «hasta que regresen el precio base al valor» a dicha fecha.
Los compradores electrónicos ya incorporaron el hábito de consultar los precios de los productos o servicios que tienen previsto adquirir, días antes de los eventos como el CyberMonday o el Hot sale, a fin de evitar engaños o estafas.
El 19 de octubre pasado se realizó un relevamiento aleatorio de los precios productos de todas las empresas que participan del CyberMonday para la fiscalización de los descuentos sobre las mega ofertas que se publican en el sitio oficial de la cámara.
«En total, 824 empresas participarán del evento en el que se esperan como mínimo descuentos del 10% sobre los precios bases del 19 de octubre pasado», indicó Sambucetti.
En esta edición «participan por primera vez 179 empresas, muchas de casas de decoración o del rubro hogar, también de alimentos y bebidas, cosmética y perfumerías e indumentaria».
El desafío impuesto por la pandemia generó «una consolidación de la modalidad», remarcó Sambucetti, y a diferencia del Hot Sale realizado en momentos de mayores restricciones de circulación y de actividades habilitadas, para el CyberMonday «las empresas y las operadoras de logística se fueron acostumbrando al nuevo volumen».
Si bien el volumen del comercio electrónico no alcanzó aún los dos dígitos de participación en el total de ventas minoristas, «después de esta pandemia cuando se habla de comercio se considera también al electrónico», que «dejó de ser visto como una actividad del ambiente tecnológico para pasar a ser de todos los rubros y de empresas de todos los tamaños», señaló el dirigente empresarial.
La CACE no hace proyecciones sobre niveles de ventas en los eventos, pero algunas plataformas arriesgan cifras después de la experiencia del Hot Sale en pandemia, con un importante incremento de consumidores y mayores desafíos de logística.
Según difundió la empresa Tiendanube, estiman facturar $ 2.000 millones en los tres días del evento, lo que representará un incremento del 733% respecto al CyberMonday del año pasado y del 97% respecto al Hot Sale pasado.
La plataforma incorporó 35.000 nuevas tiendas en lo que va de la pandemia y sumó 10 nuevos proveedores de logística de alcance nacional y para la última milla.
De acuerdo a un informe de la consultora Kantar TNS para la cámara, uno de cada diez usuarios de Internet realizó su primera compra electrónica en lo que va del año y dos de cada diez órdenes de compra provinieron de nuevos clientes en las plataformas.
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