Cyber Monday 2025: qué marcas participan y cómo evitar estafas, según Defensa del Consumidor

Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el evento reúne miles de ofertas, cuotas sin interés y promociones bancarias en las principales marcas del país.

Qué marcas participan en el Cyber Monday 2025

Electrónica y tecnología: Sony, Samsung, Movistar, Frávega, LG, Lenovo, Whirlpool.
Viajes: Despegar, Booking, Aerolíneas Argentinas, Turismo City.
Muebles y hogar: Sodimac, Simmons, Piero, Naldo, Arredo.
Indumentaria y calzado: Lacoste, Adidas, Vans, Topper, Wrangler, Prüne.
Supermercados y gastronomía: Jumbo, Carrefour, Día, Vea, Disco.
Salud y belleza: Farmacity, L’Oréal, Natura, Dove, Rouge.
Bebés y niños: Grisino, Kinderland, Mimo & Co, El Mundo del Juguete.

La amplia variedad de categorías permite planificar las compras con anticipación y aprovechar las mejores oportunidades de cada rubro.

Cyber Monday 2025: cinco claves para comprar sin riesgos

1. Comparar antes de comprar: revisar precios, características y disponibilidad en distintos sitios ayuda a detectar falsas ofertas o incrementos previos al descuento.

2. Navegación segura: ingresar solo a páginas oficiales, verificar el candado de seguridad “https” y chequear la reputación del vendedor mediante opiniones de otros usuarios.

3. Exigir comprobantes: conservar facturas, tickets o comprobantes digitales para reclamar, devolver o hacer valer la garantía.

4. Ejercer el derecho al arrepentimiento: los consumidores pueden cancelar la compra hasta 10 días después de recibir el producto, sin justificar motivo, y el comercio debe cubrir los costos de devolución.

5. Reclamar ante fallas o cobros indebidos: primero contactar al comercio o entidad financiera; si no hay respuesta, se puede denunciar ante Defensa del Consumidor.

Consejos para una experiencia segura

• Verificar el stock real antes de pagar y leer la letra chica de cuotas y promociones.

• Acordar los plazos de entrega con el comercio y conservar capturas, correos o chats como respaldo ante un reclamo.

• No compartir datos personales o bancarios fuera de las plataformas oficiales ni por redes sociales o mensajes directos.

Cómo y dónde realizar un reclamo

Si un producto llega defectuoso, distinto al publicitado o con errores de facturación, el primer paso es contactar al comercio o tienda online.
En caso de no obtener respuesta, se puede realizar una denuncia digital ante la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, disponible en el sitio web del organismo.

Derechos respaldados por ley

• El comercio debe cubrir los costos de devolución si el cliente ejerce el derecho al arrepentimiento.

• Los productos nuevos tienen una garantía mínima de seis meses, y los usados, de tres.

• Todas las promociones y descuentos deben cumplirse tal como se publican, sin condiciones ocultas ni costos adicionales.