Las medidas de seguridad que toman los casinos online en Argentina

En la actualidad, los usuarios argentinos pueden encontrar distintos sitios para jugar y divertirse de manera legal. Entre ellos, los más destacados son Bet365, Vulkan Vegas, Betsson, MyStake, Codere, 22bet, LeoVegas, 888casino, PlayUzu y CasiGo.

En estas plataformas, no solo se puede disfrutar de los mejores juegos de casino, como tragamonedas, ruleta, blackjack, poker, entre otros; sino que también suelen tener una sección especial para las apuestas deportivas, que permiten hacer jugadas en distintas disciplinas y competencias de manera global.

Los casinos online están conformados por distintas áreas y características, para brindar un servicio completo a los jugadores. Uno de los sectores más importantes es el de seguridad, que permite que los usuarios estén protegidos, tranquilos, y se puedan enfocar únicamente en la diversión.

¿Cuáles son las principales medidas de seguridad de los casinos?

Los casinos online en Argentina toman diferentes medidas de seguridad, para garantizar que su plataforma sea segura y confiable. El primer punto importante son las licencias.

Las licencias permiten que los casinos abran sus puertas de manera legal. En Argentina existe una legislación que se encarga de regular la actividad de juego online, incluyendo la entrega de estos certificados. Es uno de los pocos países que tiene su propia ley, junto a Colombia y Perú.

Sin embargo, hay una curiosidad: en lugar de ser una ley federal, se desliga a cada una de las provincias a que se encarguen de la regulación en su territorio. Así, hay licencias de la Ciudad de Buenos Aires (CABA), Provincia de Buenos Aires (PBA), Córdoba, Santa Fé, etc.

Esta situación genera que ciertos jugadores no puedan participar en algunos casinos, a pesar de que estén licenciados legalmente, porque no viven en el territorio correspondiente. El casino toma nota de esto al ingresar el DNI durante el registro, y si la localidad no es la misma, no van a poder participar.

Hay otros casinos que funcionan de manera internacional. En este caso, las licencias están a cargo de organismos de otros países, que permiten que las plataformas reciban jugadores de múltiples orígenes, incluyendo Argentina. Algunas de las licencias más prestigiosas y estrictas son:

• Malta Gaming Authority (MGA)

• Gibraltar Regulatory Authority (GRA)

• Comisión de Juegos de Curazao

La licencia es la primera medida de seguridad que tienen los casinos. Por lo tanto, debes evitar a toda costa cualquier plataforma que no cuenta con una de ellas. De lo contrario, estarás expuesto a problemas graves. Sin embargo, la licencia por sí sola no es suficiente.

Otra de las medidas más importantes es el cuidado de los datos. Los usuarios, deben ingresar información sensible, tanto personal al momento del registro, como datos bancarios o económicos, para hacer las transferencias de saldo. Entonces, los casinos deben contar con un sistema de encriptación SSL. Esta tecnología permite cifrar los datos, para que estén almacenados bajo la máxima protección, y protegidos frente al ataque de terceros.

Los casinos tienen que tomar medidas para protegerse contra delitos financieros, como el lavado de dinero, el terrorismo y el robo de identidad. Para ello, cuentan con una política llamada Know your Customer, o KYC por sus siglas. Se trata de la verificación de cada una de las cuentas registradas.

Al completar los formularios de registro, el usuario debe colocar distintos datos personales. Luego, estos se deben verificar, presentando copias de documentos oficiales, como el DNI, un pasaporte o una licencia de conducir. Así, se aseguran de que la identidad del dueño de la cuenta es verdadera, y no hay robo de datos ni delitos.

La verificación de cuenta también ayuda de gran manera a evitar la participación de jóvenes y adolescentes menores de edad. Cualquier persona que tenga menos de 18 años, tiene el acceso prohibido a los juegos de azar. Gracias al proceso de verificación, se evita que un adolescente tenga contacto, por ejemplo al usar los datos de su padre.

En la lucha contra el lavado de dinero, mucho tienen que ver los métodos de pago que aceptan los casinos. Cuanto más conocidos y seguros sean, mejor será. Por ejemplo, algunas opciones tradicionales son tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo, billeteras electrónicas y DEBIN.

Al momento de hacer transferencias, ya sean depósitos o retiros, los casinos solo aceptan métodos que correspondan al dueño de la cuenta. Esto significa que no se pueden usar tarjetas prestadas, o una cuenta de Mercado Pago que esté a nombre de un familiar o un amigo. Es una medida fundamental para evitar robos, delitos y fraudes.

¿Qué hacer frente a preguntas o problemas en los casinos?

La gran mayoría de los casinos muestran abiertamente su política de seguridad y las medidas que toman. A veces, esta información es algo difícil de encontrar para los usuarios, especialmente para los novatos.

Ante esa situación, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Esta función es gratuita, disponible para todos los jugadores y en español. Al ponerte en comunicación con el equipo de asesores del casino, podrás encontrar respuesta a cualquier pregunta, o solucionar algún tipo de problema. Por ejemplo, al ingresar una tarjeta de crédito nueva como método de pago.

En general, atención al cliente se encuentra disponible todos los días, con diferentes vías de comunicación, como:

• Chat en vivo

• Correo electrónico

• Llamada por teléfono

• Redes sociales

Además, también suele estar presente una sección de FAQ, o Preguntas Más Frecuentes, donde se tocan temas comunes de consulta.

Como podemos ver, los casinos online se toman muy en serio el tema de la seguridad. Su objetivo es brindar una experiencia divertida y emocionante, sin que los usuarios deban preocuparse por nada más.

Partiendo de la base de la licencia, ya sea local o internacional, junto a otras medidas adicionales, las principales plataformas en Argentina brindan confianza, tranquilidad y seguridad.