Meta AI de WhatsApp: qué es, para qué sirve y cómo funciona

Emplea técnicas avanzadas de aprendizaje automático para proteger la información personal y prevenir el uso indebido de la inteligencia artificial. Con el potencial de transformar la forma en que usamos la aplicación, Meta AI ofrece funciones avanzadas de asistencia virtual, soporte al cliente, y mejoras en la experiencia del usuario.

Meta AI es una herramienta en fase Beta integrada en la popular aplicación de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta (anteriormente Facebook). Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios interactuar con un chatbot impulsado por inteligencia artificial (IA) para realizar diversas tareas y obtener información. La empresa asegura que Meta AI se desarrolló con la privacidad y seguridad de los usuarios en mente, empleando técnicas avanzadas de aprendizaje automático para proteger la información personal y prevenir el uso indebido de la IA.

Esta innovadora herramienta tiene el potencial de transformar la forma en que usamos WhatsApp. No obstante, es importante recordar que se trata de una tecnología en desarrollo que aún presenta limitaciones. Con el tiempo, Meta AI podría aprender a realizar tareas más complejas y convertirse en una herramienta indispensable para los usuarios.

Qué es Meta AI de WhatsApp

Meta AI es una inteligencia artificial avanzada desarrollada por Meta, la empresa fundada por Mark Zuckerberg. Diseñada para funcionar como un asistente virtual, esta IA se integra en diversas plataformas del ecosistema Meta, como WhatsApp, Instagram y Messenger. Su funcionamiento es similar al de otras IA, como ChatGPT, permitiendo a los usuarios generar stickers, imágenes, buscar información y formular preguntas.

No solo responde preguntas y proporciona información útil, sino que también puede participar en conversaciones, hacer recomendaciones, resolver debates, contar chistes y enseñar cosas nuevas. Es una herramienta poderosa tanto para el entretenimiento como para la productividad.

Meta asegura que el chatbot opera de manera independiente al resto de las opciones, como medida para garantizar la seguridad de los usuarios. Además, las sugerencias ofrecidas por Meta AI se generan de forma aleatoria y no responden a ninguna interacción previa en la aplicación.

Para qué sirve Meta AI de WhatsApp

Estas son las principales funciones que propone Meta AI:

Asistentes virtuales: Ayudan a los usuarios a programar citas, obtener información o realizar reservas mediante conversaciones automatizadas.

Soporte al cliente: Facilitan la atención al cliente mediante chatbots que pueden responder preguntas frecuentes o gestionar consultas simples de manera rápida.

Mejoras en la experiencia del usuario: Ofrecen sugerencias de respuestas, traducción de mensajes y recomendaciones de contenido.

Automatizar respuestas: Permiten respuestas rápidas a preguntas comunes sin intervención humana.

Facilitar tareas: Ayudan a los usuarios a realizar acciones como hacer reservas o pedir información de manera más sencilla.

Cómo funciona Meta AI de WhatsApp

Usar Meta AI es sencillo. En los países donde la función está disponible, los usuarios pueden buscar el icono de Meta AI en la ventana de chat. Una vez activada, se puede interactuar directamente con Meta AI en un espacio dedicado o incorporarla a los chats de grupo.

Para utilizarla en un chat de grupo de WhatsApp, deben seguir estos pasos:

1. Abrir el chat de grupo correspondiente e introducir «@Meta AI» en el área de mensajes.
2. Escribir la consulta o pregunta y enviar el mensaje para que Meta AI responda.
3. Meta AI solo puede leer y responder a mensajes que incluyan «@Meta AI». No puede leer ni responder a ningún otro mensaje del chat de grupo.

Meta AI responderá de manera visible para todos en el chat. Esta función facilita sesiones interactivas de intercambio de ideas o debates educativos, donde la IA actúa como fuente de información para el grupo.

Con la implementación de Meta AI, WhatsApp se posiciona como una herramienta aún más versátil, ofreciendo a sus usuarios capacidades avanzadas de interacción y soporte, mientras garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.